Tea Baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

Tea Baji (teabaji.com) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Tea Baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

এই গোপনীয়তা নীতি Tea Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Tea Baji ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

Tea Baji আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

Tea Baji বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। মূলত তিনটি উৎস থেকে আমরা তথ্য পাই:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট ফর্ম, কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা এবং সার্ভের মাধ্যমে।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি Tea Baji ব্যবহার করার সময় কুকি, লগ ফাইল এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) এবং পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে।

প্রতিটি ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয় — Tea Baji-র গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো "ডেটা মিনিমাইজেশন"।

Tea Baji আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং পরিচয় যাচাই করতে।
• জমা ও উইথড্রসহ সব ধরনের আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও লাইসেন্সের শর্ত মেনে চলতে।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ সমাধান করতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস ও প্রমোশন সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও সেবার মান বাড়াতে।

Tea Baji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট সেবায় লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আইন বা আন্তর্জাতিক বিধিমালা অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত ক্লাউড সেবা ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেমের সাথে এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয় তাদের সবাইকে Tea Baji-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। আমাদের সাথে চুক্তিবদ্ধ না এমন কোনো পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

Tea Baji ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে এগুলো ছাড়া চলে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ইত্যাদি মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে — এই তথ্য অ্যানোনিমাস।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

Tea Baji আপনার তথ্য কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত করে — দুটোই সমান গুরুত্বপূর্ণ।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে রাখা হয়।

Tea Baji নিচের প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ নিয়ে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে:

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন — ব্যাংকের মতোই মানের সুরক্ষা।
• সব পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত — Tea Baji-ও আপনার পাসওয়ার্ড জানে না।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনেট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল — শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• রিয়েল-টাইম মনিটরিং ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

Tea Baji-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

Tea Baji সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, অভিভাবকদের অনুরোধে সেই অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
• বয়স যাচাইয়ের সময় অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Tea Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও Tea Baji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট Tea Baji প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।
• FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর FAQ পেজে পাওয়া যাবে।